Nos casos em que o reembolso for necessário, seguimos os critérios abaixo:

  • O reembolso será efetuado após o recebimento e análise do produto, ou caso o pedido tenha sido extraviado ou devolvido automaticamente.

  • O valor será devolvido através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.

  • O prazo para reembolso é de até 10 dias úteis após a aprovação.

  • Não realizamos reembolsos de produtos já usados ou devolvidos fora do prazo legal (7 dias).

Trabalhamos com responsabilidade e respeito à sua experiência.